Naast de directe betaalmogelijkheden als rembours, overboeking, levering op rekening of met een acceptgiro maakt bijna elke webwinkelier gebruik van een direct betalen optie. Meestal is dit iDeal in Nederland, maar er zijn veel meer opties, zoals creditcard, paypal, google checkout, Wallie, Mister Cash, enzovoorts. Je kunt dit direct regelen met je bank en deze betaaloptie configureren in Magento, maar het is ook mogelijk het betaalverkeer door een Paymentprovider te laten regelen. Daar gaat deze blog over. Het is dus niet de enige betaalmogelijkheid, maar een mogelijkheid die je als webwinkelier kunt overwegen en die veelal middels een plugin redelijk eenvoudig te implementeren valt in Magento.

Waar moet je op letten?

Paymentproviders doen over het algemeen veel moeite om de tarieven zo ondoorzichtig mogelijk te maken en dat zullen ze ook allemaal tegenspreken. We hebben echter veel onderzoek moeten doen om een redelijk overzicht te maken van de meeste aanbieders in Nederland en enkelen hebben hun tarieven diep weggestopt. Dat is natuurlijk logisch want over het algemeen geldt dat je moet betalen voor elke transactie die een klant doet.

Grofweg kun je zeggen dat je onderscheid kunt maken tussen een tweetal groepen. Een eerste groep heft een transactiebedrag, dus je betaalt alleen een bedrag per transactie. Een tweede groep heft ook een (lager) transactiebedrag, maar rekent ook een vaste fee per maand of jaar omdat je van hun diensten gebruik maakt. Als het gaat om vaste transactievergoeding (groep 1) dan zijn er meestal beperkte betaalmogelijkheden. Wil je meer opties aan kunnen bieden dan val je terug op een aanbieder uit de 2e groep of dezelfde aanbieder met een ander pakket.

Niet alleen de prijs is belangrijk, maar ook de mate van uitbetaling, is dit direct, wekelijks of maandelijks. Hoe wordt dit teruggekoppeld en zijn er eventueel kosten aan verbonden?

Maak voor jezelf een keus in welke betaalmethodes je aan wilt bieden en of je deze bij 1 provider wilt houden. Realiseer je daarbij dat het checkout proces in je webwinkel zo eenvoudig mogelijk moet zijn en hoe minder aanbieders des te minder keuzes een klant hoeft te maken. Elke stap geeft afhakers, dus hoe minder stappen, des te minder afhakers.

Overwegingen:

• Welke betaalmethodes wil ik mijn klanten aanbieden?
• Welke vergoeding ben ik bereid te betalen per transactie?
• Hoeveel transacties heb ik per maand?
• Neem ik genoegen met een extra login bij de betaling of niet?
• Wil ik een goede helpdesk of is dat minder belangrijk?
• Wanneer word ik uitbetaald?

Met behulp van bovenstaande vragen kun je vrij snel filteren welke providers voor jou geschikt zijn.

Overzicht bekende Paymentproviders met Magentoextensie

Hieronder volgt een overzicht van paymentproviders die beschikken over een extensie voor Magento. De extensies zijn niet getest en aan onderstaand overzicht kunnen geen enkele rechten worden ontleend. Wel houden wij ons graag aanbevolen voor aanvullingen en wijzigingen zodat er een zo goed mogelijk overzicht kan worden gegeven.

Wij doen bewust geen aanbeveling, de keus ligt bij de winkelier zelf. Wel hebben we met de ene partij een beter contact en andere ervaring dan bij de ander. Deze delen we uitsluitend met onze klanten.

Commentaar op dit artikel is welkom, echter gezien de aard van de informatie houdt de auteur het recht om reacties te verwijderen.

Voorraad wordt in Magento op 2 plaatsen beheerd. Allereerst zijn er de algemene instellingen, deze vinden we terug onder Systeem – Configuratie – Catalogus – Voorraad

De tweede plaats waar voorraad wordt beheerd is bij het productbeheer, terug te vinden onder Catalogus – Beheer Producten.

Grofweg kun je zeggen dat de logica als volgt is: Instellingen die voor de gehele site gelden worden ingesteld onder Systeembeheer, instellingen die productspecifiek zijn worden ingesteld onder productbeheer. Toch zijn er daarbij enkele zaken die goed overwogen moeten worden.

Systeem – Configuratie – Catalogus – Voorraad

Hieronder worden de instellingen beheerd die van invloed zijn op alle producten, tenzij in de productinstellingen anders wordt geregeld. Hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen de globale en de winkelinstellingen. Magento biedt de mogelijkheid om meerdere winkels te beheren vanuit dezelfde backoffice, maar de voorraadinstellingen in het systeembeheer kunnen alleen worden beheerd vanuit de algemene configuratie.

Er zijn twee hoofdindelingen. Voorraad-opties en Instellingen productvoorraad.

Door hierop te klikken kunnen we de instellingen bewerken. We beginnen met de Voorraad-opties:

• Verminder voorraad wanneer besteling is geplaatst is een globale instelling en dit houdt in dat als er een bestelling wordt geplaatst het bestelde aantal van de beschikbare voorraad wordt afgetrokken.
• Status wijzigen naar ‘In Voorraad’ bij annuleren van order is een store view instellingen. Ja wil zeggen dat bij annuleren van een order de aantallen weer bij de voorraad worden opgeteld.
• Display out of stock products regelt of producten al dan niet worden getoond als de voorraad 0 is of als er backorders zijn. Wees voorzichtig met deze instelling, want er kan niet meer worden besteld als deze setting op Nee staat en ook voor SEO betekent dit dat de productpagina niet meer wordt getoond. Je kunt er ook voor kiezen de producten wel te tonen, maar dat deze niet verkrijgbaar zijn (Nee).

De instellingen productvoorraad is het tweede blokje. Hier worden een aantal zaken geregeld die betrekking hebben op de winkelwagen en de producten daarin.

• Voorraad beheren is een vrij basale instelling. Als je hier voor Nee kiest dan wordt bij het aanmaken van producten automatisch voorraad beheren op Nee gezet. Dit is echter per product te wijzigen in Ja.
• Backorders geeft aan of je al dan niet gebruik wilt maken van backorders. Dus je klanten kunnen gewoon bestellen en als de voorraad lager dan 0 is worden dit backorders. De orders kunnen worden uitgeleverd als de voorraad weer is aangevuld. Tevens kun je hier er voor kiezen backorders toe te staan en de klant in te lichten.
• Maximum aantal in de winkelwagen spreekt voor zich. Dit aantal is het aantal van een product dat een klant maximaal in de winkelwagen kan hebben. Ook dit is een globale instelling en is per product ook apart te regelen.
• Aantal waarbij de status wijzigt in ‘Niet in voorraad’ is een instelling die globaal kan worden gebruikt om aan te geven wanneer producten niet meer verkrijgbaar zijn. Het nut hiervan is me tot nu toe steeds ontgaan, maar als je hier een waarde invult dan geef je daar mee aan dat er geen voorraad meer is bij die waarde.
• Minimaal aantal in de winkelwagen is een globale instelling die aangeeft wat het minimum aantal in de winkelwagen moet zijn. Dit geldt als standaard instelling voor alle producten, maar kan per product gewijzigd worden.
• Melden bij lager dan geeft aan wanneer de site admin een mailtje krijgt dat de voorraad lager is dan de waarde hier vermeld. Dit is een globale instelling en kan ook per product worden ingesteld.

Afhankelijk van de producten die in de winkel worden verkocht is het van belang om bij elke stap stil te staan. Als je alleen downloads verkoopt gebruik je andere instellingen dan wanneer je exclusieve items verkoopt in gelimiteerde oplages. Beide hebben gevolgen voor de inrichting van je voorraadbeheer.

In de volgende blogpost gaan we in op de voorraadinstellingen per product.

e-Goes, e-commerce solutions maakt – succesvolle – webwinkels met Magento. Magento is open source en we delen onze ervaringen dan ook graag met onze bezoekers.

Op dit blog zullen we regelmatig onderwerpen bespreken die we in de praktijk tegenkomen, waar we tegen aan lopen of waar we een oplossing voor hebben gevonden die ook voor u interessant kan zijn. Kom daarom regelmatig terug op deze site of volg ons op twitter: twitter.com/egoesecommerce

Veel leesplezier!